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本期文章列表
百期之后的路径
客世百期,再谈使命和价值观
热血历程
非常感受
趣闻轶事
团队故事
我与《客户世界》
圈里圈外的帅哥美女与我
微博呼叫中心:缘起及方案
如何在社会化媒体上做营销
创建接触中心社会化媒体战略
社会化媒体营销:接近真实的观点
电子客服集中化思考
服务定价所必须知道的事儿
客户服务价值体现方法论
跟乐高学“客户目标管理”
百期看百年:从技术到服务的百年跨越
客户满意度?试试客户遵从度!
传统OEM/ODM企业发展B2C业务的制约和影响因素
从房地产企业“客户会”看客户忠诚度营销
Chick-fil-A怎样建立客户关系?
通讯业呼叫中心用户投诉处理流程优化的探讨
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